TERMOS E CONDIÇÕES DE USO — PRAIA.ONLINE
Última atualização: 24/11/2025
Ao acessar, navegar, cadastrar-se ou contratar qualquer serviço no site ou aplicativo Praia.Online, você (usuário e/ou anunciante) declara estar ciente e de acordo com os seguintes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer cláusula, deverá interromper imediatamente o uso da plataforma.
1. DEFINIÇÕES
Usuário: visitante que acessa o site ou aplicativo Praia.Online através da internet.
Anunciante: pessoa física ou jurídica que contrata serviços e/ou divulga produtos ou serviços na plataforma.
Praia.Online: empresa responsável pela plataforma de anúncios e serviços digitais.
2. OBJETIVO DA PLATAFORMA
O site/app Praia.Online foi criado para ajudar empresas a terem destaque na internet, oferecendo um ambiente favorável à divulgação comercial, facilitando a conexão entre anunciantes e usuários. Nosso propósito é proporcionar um espaço seguro, ético e transparente, estimulando relações comerciais de forma profissional.
3. RESPONSABILIDADES DAS PARTES
O Praia.Online não participa das negociações entre usuários e anunciantes, nem recebe comissões sobre serviços ou produtos anunciados.
O anunciante é integralmente responsável pela entrega, qualidade e legalidade dos serviços/produtos oferecidos.
O usuário é responsável por avaliar o anunciante antes de contratar seus serviços.
Garantias
O Praia.Online não oferece garantias de qualquer natureza sobre produtos ou serviços anunciados. Toda responsabilidade é exclusiva do anunciante e do usuário.
4. MODERAÇÃO E CONDUTAS PROIBIDAS
O Praia.Online reserva-se o direito de advertir, suspender ou banir anunciantes que descumprirem estes termos — sem direito a reembolso — visando manter um ambiente ético e seguro.
É terminantemente proibido publicar anúncios relacionados a:
Política, campanhas eleitorais ou apoio a candidatos;
Religiões, seitas, tarôs, igrejas e atos de adoração;
Armas de fogo, cigarros, drogas ou qualquer material ilegal;
Prostituição, pornografia, sex shop, homofobia e similares;
Softwares piratas, rifas, apostas e jogos de azar;
Medicamentos sem licença;
Órgãos humanos ou qualquer item proibido por lei.
O descumprimento acarretará:
Perda definitiva de acesso e suporte;
Exclusão de grupos de membros (WhatsApp e afins);
Cancelamento sem reembolso;
Avaliação da permanência do anúncio conforme contrato vigente.
5. DIREITO DE IMAGEM
Todo conteúdo publicado deve respeitar direitos autorais e de imagem.
É proibido o uso de imagens ou vídeos de pessoas sem autorização prévia.
Autorizações devem ser enviadas para: [email protected]
O Praia.Online não se responsabiliza por uso indevido de mídia por parte do anunciante.
6. PLANOS E SERVIÇOS
6.1 – Plano Starter Anual
Inclui serviços conforme descritos no site. O suporte tem até 48 horas para retorno.
Uma conta Google Ads é criada e gerenciada exclusivamente pelo Praia.Online. Essa conta:
é intransferível;
não permite acesso total ao cliente;
pode ser alterada, pausada ou otimizada conforme critérios técnicos do Praia.Online;
pode ser suspensa caso o plano não seja renovado.
Reembolso: só será possível após esgotadas as tentativas de correção.
O valor do domínio personalizado (Registro.BR) não é reembolsável.
6.2 – Domínio Personalizado
O anunciante pode adquirir um domínio (ex: www.minhaempresa.com.br).
Esse domínio:
é registrado em nome do Praia.Online;
depende do Plano Starter ativo;
deve ser renovado anualmente;
em caso de não renovação, será desativado automaticamente.
Não há reembolso do domínio, pois o valor pertence ao Registro.BR.
6.3 – Google Ads
Não garantimos topo do Google. Os resultados dependem de:
leilão de palavras-chave,
investimento do cliente,
concorrência no segmento.
A suspensão ou banimento da conta pode ocorrer por políticas internas do Google, sobre as quais não temos controle.
⚠️ Importante:
Se o plano não for renovado, a conta de anúncios será suspensa, e todo saldo será perdido.
6.4 – NOVO SERVIÇO: PRAIA.ONLINE — PRESENÇA LOCAL PREMIUM
Gestão estratégica do Google Business Profile (antigo Google Meu Negócio)
Objetivo Comercial:
Coloque sua empresa no mapa — e no topo das pesquisas locais. Com o Presença Local Premium da Praia.Online, sua ficha do Google Business Profile é totalmente otimizada e gerenciada para atrair mais clientes, aumentar sua reputação e gerar resultados reais.
Isenção de Responsabilidade (IMPORTANTE)
O cliente está ciente de que:
O Google utiliza sistemas automatizados e algoritmos internos, que podem suspender ou até excluir a ficha empresarial a qualquer momento;
O Praia.Online irá tentar restaurar ou recorrer da decisão, mas não pode garantir a recuperação da conta/perfil;
Não somos responsáveis por perdas de acesso, bloqueios, penalizações ou remoções da ficha;
A contratação implica ciência e concordância com este risco.
6.5 – Impulsionamentos em Redes Sociais
Não há garantia de retorno financeiro.
Será cobrado 20% de taxa sobre o valor impulsionado.
Links fora do domínio Praia.Online não serão divulgados.
6.6 – Aplicativos Android/iOS
Só podem ser contratados por assinantes ativos do Plano Starter.
O prazo de publicação depende das lojas (Google Play / App Store).
Após publicado, não há estorno.
Em caso de reprovação após prazo e documentação correta, haverá devolução integral.
6.7 – Vídeos Animados e Virais
São produtos digitais, portanto não têm reembolso.
A Praia.Online poderá usar os vídeos em seu portfólio digital por tempo indeterminado.
6.8 – Criação de Logomarcas
Após aprovação final do cliente, não há alteração ou estorno.
O cliente autoriza a divulgação como portfólio.
6.9 – E-mail Profissional
Diretamente vinculado ao Plano Starter + Domínio Personalizado.
Caso algum desses vença, todos os dados serão perdidos definitivamente, sem recuperação.
7. DADOS PESSOAIS
O anunciante declara que os dados fornecidos são verdadeiros.
O uso de dados segue a Política de Privacidade, disponível no site.
8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos estabilidade de rede, acesso contínuo ou ausência de falhas técnicas.
Não somos responsáveis por:
links externos,
perdas financeiras,
uso indevido por anunciantes ou usuários,
queda de servidores,
indisponibilidade temporária da plataforma.
9. AÇÕES JUDICIAIS
O anunciante e o usuário renunciam ao direito de mover ação judicial contra o Praia.Online, devendo buscar formas amigáveis de resolução de conflitos.
10. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Este documento poderá ser atualizado a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos leitura periódica.
11. CONTATO
Ao continuar utilizando a plataforma, o usuário/anunciante declara estar ciente e concordar integralmente com estes Termos e Condições de Uso.
Atenciosamente,
Equipe Praia.Online