POLITICA DE PRIVACIDADE – PRAIA.ONLINE
Última atualização: 24/11/2025
Quando mencionamos “nós”, “conosco” ou “Praia.Online”, estamos nos referindo à empresa responsável pelo site e aplicativo Praia.Online, incluindo seus administradores, colaboradores e parceiros autorizados.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços. Ao acessar o site ou aplicativo Praia.Online, você declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.
1. Informações Pessoais que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Nome completo e/ou nome de usuário;
E-mail, telefone e outros dados de contato (como WhatsApp ou SMS);
Dados de pagamento e transações;
Dados de cadastro para anunciantes, vendedores e assinantes;
Interações via suporte, formulários, concursos, pesquisas ou comentários;
Dados de navegação e análise de uso do site/app (analytics);
Informações enviadas voluntariamente por você ao utilizar nossos serviços.
Dados sensíveis, conforme definidos pela LGPD, não são coletados, exceto quando estritamente necessários e mediante consentimento expresso.
2. Como Coletamos Suas Informações
Coletamos dados de três formas:
Diretamente, quando você fornece voluntariamente informações (cadastro, compra, contato etc.);
Automaticamente, durante o uso do site ou aplicativo (cookies, logs, analytics);
Por terceiros, quando utiliza serviços integrados ou parceiros da Praia.Online.
Caso opte por não fornecer determinados dados, alguns recursos ou serviços podem ficar indisponíveis.
3. Base Legal para Tratamento de Dados – LGPD
Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente:
Execução de contrato ou prestação de serviços;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Interesses legítimos do controlador;
Consentimento do titular, quando necessário;
Proteção do crédito, quando aplicável.
4. Como Utilizamos Suas Informações
Podemos utilizar seus dados para:
Criar e gerenciar sua conta;
Processar pagamentos e transações;
Enviar avisos, lembretes e notificações;
Oferecer suporte técnico ou comercial;
Realizar análises e melhorias no site/app;
Enviar comunicações e materiais promocionais (somente mediante consentimento);
Prevenir fraudes e garantir segurança da plataforma.
5. Compartilhamento de Dados
Suas informações pessoais podem ser compartilhadas apenas quando necessário, com:
Prestadores de serviços e subcontratados (como plataformas de pagamento e hospedagem);
Profissionais consultores (advogados, contadores, auditores);
Autoridades governamentais ou regulatórias, quando exigido por lei;
Compradores ou potenciais compradores do negócio, em caso de transação societária;
Terceiros autorizados, somente com sua permissão ou previsão legal.
Em nenhuma hipótese vendemos ou comercializamos seus dados.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Todos os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por:
Autenticação de usuário e senha;
Criptografia, quando cabível;
Controle de acesso restrito;
Monitoramento por sistemas de segurança.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente, seguiremos os procedimentos da LGPD e entraremos em contato caso haja risco relevante ao titular.
7. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Você tem direito a:
Acessar seus dados;
Corrigir informações incorretas;
Solicitar exclusão de dados (quando permitido por lei);
Revogar consentimento;
Solicitar portabilidade;
Obter informações sobre uso e compartilhamento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal descrito no final desta política.
8. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e analisar o uso da plataforma. Os cookies podem coletar:
IP ou servidor proxy;
Data e hora de acesso;
Páginas visitadas;
Duração da sessão;
Sistema operacional;
Origem da visita (URL de referência).
Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site ou aplicativo.
9. Dados de Log e Analytics
Utilizamos serviços como Google Analytics e outros sistemas de análise de tráfego. Esses serviços coletam dados anônimos e possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos sua leitura.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser modificada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos consultar esta página regularmente. A continuação do uso após alterações indica concordância com os novos termos.
11. Como Entrar em Contato Conosco
Se tiver dúvidas, críticas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, fale conosco:
📩 E-mail: [email protected]
🧑💼 Encarregado de Dados (DPO): Solicitar via e-mail
Praia.Online — Transparência e respeito com seus dados. 🌊