Burger King renomeia ‘Whopper Costela’ depois de acusação de propaganda enganosa

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O caso veio a tona depois do McPicanha sem carne de picanha, do concorrente McDonald’s. A empresa decidiu retirar do cardápio de todas as suas lojas no Brasil os dois sanduíches da nova linha.

Nas redes sociais, consumidores chamam o Whopper Costela de mais um caso de propaganda enganosa e de falta de transparência.

O Whopper Costela é vendido desde o final de 2021. No site do Burger King, a rede informava que o sanduíche é feito com “hambúrguer de carne de porco com aquele aroma inconfundível de costelinha”.

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Na nota desta terça-feira, o Burger King pede desculpas ao consumidor e diz que o produto continua igual. “A composição do hambúrguer permanece sendo 100% carne de paleta suína com aroma de costela, sem qualquer ingrediente artificial”, diz o texto.

“Quando lançamos o Whopper Costela, anunciamos em nossas comunicações que ele é feito de carne de porco — paleta suína — e com sabor de costela, sem qualquer ingrediente artificial. Mas a reação das pessoas é um recado bem claro. Hora de ouvir, aceitar e agir. Sem meias palavras, sem gracinha, sem relativizar o problema”, diz a nota.

“Por isso, a gente vem a público dizer que sentimos muito pelo ocorrido e anunciar a troca imediata do nome do sanduíche para Whopper Paleta Suína”, afirma a empresa.

O blog “Coma com os olhos” informa que o hambúrguer não contém carne de costela e que apenas “nas letras miúdas” do material de divulgação é informado que a composição é à base de paleta de porco “com algum tipo de aroma de costela”.

“Mais uma vez as grandes redes mostram uma coisa na propaganda e te entregam algo completamente diferente”, afirma o post nas redes sociais, informando que a denúncia também será levada ao Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar).

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) informou que notificou a empresa e pediu explicações sobre a composição e a campanha publicitária do sanduíche Whopper Costela até o dia 6 de maio.

“A empresa deverá apresentar a tabela nutricional do sanduíche, atestando a composição de cada um dos ingredientes (carne, molhos, aditivos, dentre outros) e documentos que comprovem os testes de qualidade realizados, demonstrando o processo de manipulação, acondicionamento e tempo indicado para consumo”, disse o órgão.

Segundo o Procon-SP, se ficar comprovado que houve indução do consumidor a erro, a empresa pode ser multada por publicidade enganosa em até R$ 11,6 milhões.

“Papo Reto.

Transparência sempre foi palavra fundamental no BK. Quando lançamos o Whopper Costela, anunciamos em nossas comunicações que ele é feito de carne de porco – paleta suína – e com sabor de costela, sem qualquer ingrediente artificial.

Mas a reação das pessoas é um recado bem claro. Hora de ouvir, aceitar e agir. Sem meias palavras, sem gracinha, sem relativizar o problema.

Por isso, a gente vem a público dizer que sentimos muito pelo ocorrido e anunciar a troca imediata do nome do sanduíche para Whopper Paleta Suína. O sanduiche continua igual, a composição do hambúrguer permanece sendo 100% carne de paleta suína com aroma de costela, sem qualquer ingrediente artificial.”