Como ter mais clientes para meu negócio? Talvez você está pensando: Eu já tenho clientes e as vezes vem novos. Calma que daqui a pouco esse título vai fazer sentido para você! Estava conversando com meu Sócio Tiago Becker e ele disse algo que me impacto:
” O cara lá falou não vou trabalhar mais de empregado e sim vou trabalhar para mim”. Ou seja ” Eu vou ser o Patrão”. Então o Tiago disse:
” Agora então ele não vai mais trabalhar para um Patrão e sim para vários! “. No caso eu entendi o que Ele quis dizer! Essa frase é hoje é importante para todos nós refletir como está a nossa mentalidade. Eu concordo plenamente com o Tiago! Pare e pense: E agora que tem mais autoridade?
Aquele que paga ou o que recebe? A resposta é óbvia o que paga! Então automaticamente o empregado depende do dinheiro do Patrão mais importante! Afinal, o cliente é o Patrão mais importante! Emtão, isso se dá porque ele é quem paga tudo ou seja ele que tem mais autoridade. E sem clientes não existe negócio ou seja se seus ” Patrões” decidirem em comum acordo não lhe contratar ou não comprar de você então você e vai declarar falência. Moral da história, toda a vez que um cliente pisa em seu estabelecimento trate Ele como sendo Seu Patrão no qual você deve agrada-lo sempre! Pessoas que tratam seus clientes como sendo seus ” Patrões ” esses sim vão ir bem em seus negócios!
Mas porque resolvi escrever esse artigo?
Para abrir a mente de Empresários que acham porque são donos de estabelecimentos comercias acham que tanto faz o modo como atendem afinal eles tem muitos ” Clientes” e um a mais um a menos não faz diferença. Não estou aqui generalizando, mas eles se esquecem que é seu ” Cliente ” ( Patrão mais Importante ) que paga seu salario e de seus Empregados. E esses mesmos esquecem também que as vezes as pessoas demoram anos para construir uma marca e em pequenos detalhes e rapidamente podem destruir anos de luta.
E isso se dá por não fazer caso de ter um bom atendimento ou baixar a qualidade do produto ou serviço. E isso para ” lucrar mais ” e no fim perde a longo prazo os “Patrões” mais importantes ou seja seus preciosos Clientes. Outro fator que contribui para isso é que a internet pode levantar um negócio como destruir. Existe inúmeros meios de o cliente insatisfeito relatar na internet a sua opinião sincera sobre os serviços ou produtos.
Como ter mais clientes satisfeitos?
Em primeiro lugar como ter clientes satisfeitos vai depender do seu atendimento. As vezes temos problemas na família e jamais devemos levar esses problemas para o trabalho. Sempre seja atencioso,simpático e prestativo. E mesmo que o cliente no memento não queira comprar lembre-se que ele pode voltar. Porque nem todas as pessoas são decididas. Ou talvez ele só esteja pesquisando mesmo, mas a sua atenção faz toda a diferença! Quando um cliente é bem atendido ele costuma comentar que com parentes e amigos de seu atendimento.
Consequentemente, isso vai ser uma boa referência para novos clientes. Não adianta o “boca a boca” sempre vai funcionar e muito bem. Então não se esqueça de uma regra importante! Trate o Cliente como gostaria de ser tratado. Ou pense se fosse meu Pai ou minha Mãe como eu trataria? Nunca julgue as pessoas pela aparência! Quem vê cara não vê o que a pessoa tem no bolso ou na conta bancária. Ao ver essa gravura pense o seguinte: Como meu cliente se sente quando eu lhe atendo? Quer alcançar mais clientes ainda hoje e de graça? Acesse Praia Online
Você já passou por situações aonde não lhe deram a atenção que merecia? Por favor comente abaixo! Isso é importante para nós! E se você gostou desse conteúdo, Compartilhe! Assim você estará contribuindo para um melhor atendimento nos estabelecimentos comerciais ou em qualquer negócio.